2019年初，阿里和騰訊在一周之內(nèi)接連提交了小程序的年度成績(jī)單，用戶(hù)數(shù)5億、日活用戶(hù)1.7億、覆蓋行業(yè)超290個(gè)；周活躍用戶(hù)數(shù)超6億，覆蓋超過(guò)200個(gè)細(xì)分行業(yè)，服務(wù)超過(guò)1000億人次用戶(hù)……這些亮眼的數(shù)據(jù)點(diǎn)亮了2018年稍顯沉悶的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

如果說(shuō)微信與支付寶的上半場(chǎng)火拼是移動(dòng)支付的話(huà)，那么下半場(chǎng)或許就是小程序。2018年，騰訊創(chuàng)始人馬化騰與“微信之父”張小龍雙雙表態(tài)，小程序?qū)⑹球v訊未來(lái)戰(zhàn)略的重中之重。螞蟻金服董事長(zhǎng)兼CEO井賢棟也曾坦言，支付寶小程序在至少未來(lái)三年內(nèi)，一定是螞蟻金服最重要的戰(zhàn)略之一。不僅如此，百度、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛入場(chǎng)小程序。

繼微信小程序，2018年7月，“百度智能小程序”上線(xiàn)，4個(gè)月后，百度副總裁、百度App&信息流業(yè)務(wù)體系總負(fù)責(zé)人沈抖正式宣布成立智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟，在首批聯(lián)盟成員包括百度系應(yīng)用及攜程旅游等多個(gè)App和平臺(tái)。根據(jù)百度官方披露的數(shù)據(jù)，百度智能小程序上線(xiàn)不到4個(gè)月，就做到了月活破1.5億。

一個(gè)月后，支付寶小程序正式面向公眾，成為最后入局小程序市場(chǎng)的BAT。單從小程序數(shù)量上看，支付寶與最先推出小程序的微信差距不小，但另一方面，阿里背后的百萬(wàn)商家都是小程序的潛在用戶(hù)，飛豬訂火車(chē)票汽車(chē)票、窮游網(wǎng)等阿里系小程序也都早早在支付寶小程序上線(xiàn)。據(jù)支付寶官方數(shù)據(jù)顯示，支付寶小程序上線(xiàn)三個(gè)多月來(lái)，小程序的數(shù)量從2萬(wàn)上升到了8萬(wàn)，用戶(hù)數(shù)從3億上升到了5億，日活從1.2億增長(zhǎng)到1.7億。

除BAT外，在去年11月的今日頭條生機(jī)大會(huì)上，籌備半年，內(nèi)測(cè)兩個(gè)月的“今日頭條小程序”終于千呼萬(wàn)喚始出來(lái)。

依托快速發(fā)展的小程序平臺(tái)，2018年的小程序投資仍如火如荼地進(jìn)行，《2018年小程序報(bào)告》顯示，融資輪資本趨冷下,2018年小程序融資累計(jì)金額超過(guò)80億,是2017年的8倍，融資次數(shù)超110次，有100多家投資機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)。

2019年的小程序投資熱持續(xù)，“從17年6月開(kāi)始，小程序市場(chǎng)價(jià)就不斷有大額投資項(xiàng)目產(chǎn)生，由最初的百萬(wàn)級(jí)快速上升到千萬(wàn)級(jí)。如果按照這個(gè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，未來(lái)小程序市場(chǎng)還將保持快速增長(zhǎng)，短期內(nèi)投資熱度不會(huì)減弱。”同程藝龍負(fù)責(zé)人表示。1月14日，小程序生態(tài)服務(wù)平臺(tái)“即速應(yīng)用”完成了5000萬(wàn)元的A+輪融資，由此打響2019年小程序融資第一槍。

抓住先機(jī)，流量為上

似乎是抓住了市場(chǎng)先機(jī)，在小程序市場(chǎng)，微信的小程序市占率可謂是一騎絕塵。數(shù)據(jù)顯示，2018年第二季度微信小程序總量已達(dá)100萬(wàn)，相比半年前的58萬(wàn)個(gè)小程序增長(zhǎng)72%，微信小程序市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)高速擴(kuò)張趨勢(shì)。

作為首批微信小程序的受益者和參與者，同程藝龍可謂是在小程序市場(chǎng)風(fēng)生水起，僅上線(xiàn)半年，就突破了小游戲“跳一跳”登頂。

2018年3月，同程藝龍上線(xiàn)了迭代后的小程序“同程藝龍酒店機(jī)票火車(chē)”。“同程藝龍將之前同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍旅行網(wǎng)的訂單系統(tǒng)、會(huì)員體系、商城積分、小程序底層架構(gòu)徹底打通，把微信的各個(gè)渠道融合為一個(gè)大入口并通過(guò)小程序觸達(dá)，這也為之后同程藝龍小程序的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)?！蓖趟圐堌?fù)責(zé)人透露。

通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁指數(shù)2018年發(fā)布的3-12月的TOP100榜單分析發(fā)現(xiàn)，同程藝龍小程序“酒店機(jī)票火車(chē)”成長(zhǎng)迅速。同程藝龍?jiān)?018年3月份的排名僅第46名；5月份躍升至第4名；7月份僅次于“跳一跳”位居第2；9月份首次實(shí)現(xiàn)“登頂”，并在10、11、12月份牢牢占據(jù)月度榜單第一的位置，實(shí)現(xiàn)了微信小程序的“四連冠”。

另?yè)?jù)負(fù)責(zé)人說(shuō)，同程藝龍目前已形成了“主小程序+子小程序+公眾號(hào)”三角形流量閉環(huán)，讓用戶(hù)的不同需求在在流量閉環(huán)中進(jìn)行流動(dòng)和滿(mǎn)足。同程藝龍的子小程序發(fā)展同樣迅猛，例如，如“玩賺簽到”小程序曾在阿拉丁指數(shù)工具類(lèi)周榜中排名第6位。

小程序給同程藝龍帶來(lái)的不單是流量和“第一”的標(biāo)簽，憑借微信小程序，2018年11月26日，被稱(chēng)為“小程序第一股”的同程藝龍終于在香港上市，這背后除了同程藝龍背后的大股東騰訊的背書(shū)，還有微信小程序的鼎力相助。

據(jù)鈦媒體報(bào)道，2017年同城藝龍的合并平均月活為1.21億。接入小程序之后，同城藝龍2018年上半年及2018年第三季度的合并平均月活分別達(dá)到1.60億及2.06億，可見(jiàn)小程序?qū)τ谕撬圐埳鲜械耐苿?dòng)作用十分明顯。

或許是嘗到了小程序的甜頭，2019年1月31日，同程藝龍正式推出了旗下民宿平臺(tái)“懶貓民宿”，并同步上線(xiàn)了獨(dú)立微信小程序“懶貓民宿”。據(jù)同程藝龍相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，懶貓民宿是同程藝龍住宿事業(yè)群重點(diǎn)孵化項(xiàng)目之一，本次同步推出“懶貓民宿”小程序，也是看中了小程序市場(chǎng)的熱度。

即用即走，有利有弊

全民入網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)逼近增長(zhǎng)極限，整個(gè)行業(yè)正在等待下一個(gè)“風(fēng)口”打開(kāi)。艾媒咨詢(xún)報(bào)告提供的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有75.5%的受訪(fǎng)者表示支持除微信外的應(yīng)用推出小程序平臺(tái)，體現(xiàn)了用戶(hù)端對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)小程序生態(tài)繁榮發(fā)展的積極期許。

有平臺(tái)曾預(yù)測(cè)，到2019年底，全平臺(tái)小程序數(shù)量將突破500萬(wàn)，累積使用人數(shù)將超過(guò)9億。2018年的小程序TOP100榜單顯示，小程序在旅游領(lǐng)域以火車(chē)票、機(jī)票和酒店預(yù)訂類(lèi)為主，正持續(xù)為旅游出行、酒店住宿市場(chǎng)賦能。

憑借小程序的工具化優(yōu)勢(shì)突出，標(biāo)準(zhǔn)化程度高旅游類(lèi)產(chǎn)品在小程序預(yù)訂入口、分發(fā)和導(dǎo)流效應(yīng)顯著，特別是春運(yùn)搶票需求的潮汐式增長(zhǎng)以及元旦小長(zhǎng)假助推下的熱潮，包括攜程、智行、去哪兒、華住、高鐵管家、鐵路12306等都入圍了小程序TOP100榜單。

與成熟的APP市場(chǎng)相比，小程序僅上線(xiàn)不到三年就形成了強(qiáng)大規(guī)模，這背后與小程序得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)分不開(kāi)——小程序無(wú)需下載軟件到手機(jī)，可以即用即走。以旅游線(xiàn)路為主的小程序來(lái)舉例，它具有小而美的優(yōu)點(diǎn)，不占內(nèi)存、不用下載、安裝，隨時(shí)隨地可用，不費(fèi)流量；內(nèi)存小，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)速度塊，體驗(yàn)相比APP更好，而且沒(méi)有多余的廣告推送，也沒(méi)有復(fù)雜的功能。

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，小程序還可以省下不少的開(kāi)支，眾所周知，旅游單價(jià)較高，因此旅行社的獲客成本也相應(yīng)很高。高昂的開(kāi)發(fā)和推廣成本，再加上旅游業(yè)務(wù)的低頻天然屬性，在用戶(hù)量未達(dá)到一定量級(jí)之時(shí)，開(kāi)發(fā)App已經(jīng)變得越來(lái)越不劃算。對(duì)于旅游業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，不確定是否要用自己有限的資源來(lái)開(kāi)發(fā)一個(gè)真正的App之時(shí)，可以從小程序開(kāi)始測(cè)試，以此獲得足夠多的回應(yīng)和用戶(hù)數(shù)據(jù)。

雖然小程序優(yōu)勢(shì)多樣，但相比于APP,小程序的短板依然醒目——如同關(guān)卡一樣的“入口”，讓小程序市場(chǎng)無(wú)法快速擴(kuò)大影響力。

在微信發(fā)布之時(shí)，騰訊公司高級(jí)副總裁張小龍?jiān)_(kāi)說(shuō)過(guò)微信小程序沒(méi)有入口，他表示：“其實(shí)如果對(duì)微信有所研究的話(huà)，小程序在微信沒(méi)有入口，公眾號(hào)在微信是沒(méi)有入口的，小程序也是一樣小程序的啟動(dòng)來(lái)自于掃二維碼。至少在前期，微信會(huì)更加鼓勵(lì)小程序以二維碼的形式出現(xiàn)在各個(gè)地方，就像公眾號(hào)的早期一樣?！庇纱说弥?，小程序在最開(kāi)始的時(shí)候入口較少，限制了小程序的傳播。所幸，微信及時(shí)開(kāi)放了多個(gè)入口，其中以微信公眾號(hào)、用戶(hù)分享、微信聊天菜單下拉為主。

相比之下，在微信之后相繼推出小程序的支付寶、百度、今日頭條則像比賽一樣，爭(zhēng)相展示自己入口之多。據(jù)悉，目前支付寶已經(jīng)默默為小程序開(kāi)了35個(gè)入口。

除了智能小程序聯(lián)盟中開(kāi)放的入口，百度小程序可通過(guò)百度APP個(gè)人中心、搜索、百家號(hào)文章頁(yè)、二維碼等搜索方式進(jìn)入百度小程序。

最后面向公眾的今日頭條小程序則是在發(fā)布之初就展示出了包括文章詳情頁(yè)、微頭條、小視頻、搜索、帳號(hào)主頁(yè)、個(gè)人中心、錢(qián)包和信息流廣告位在內(nèi)的8個(gè)流量入口。

入口的開(kāi)放是為了更多的流量，流量的爭(zhēng)奪是小程序市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵，經(jīng)歷過(guò)2018年的飛速發(fā)展，小程序上半場(chǎng)爭(zhēng)奪已落下帷幕，大型在線(xiàn)旅游網(wǎng)站，如攜程酒店機(jī)票火車(chē)票、藝龍酒店預(yù)訂、驢媽媽門(mén)票預(yù)訂等小程序均已上線(xiàn)，未來(lái)也會(huì)有越來(lái)越多的旅游公司入駐小程序。對(duì)于這些“新生”而言，旅游類(lèi)小程序的商機(jī)，就在于通過(guò)一種簡(jiǎn)單的工具，實(shí)現(xiàn)流量吸引和紅利的轉(zhuǎn)化，通過(guò)開(kāi)發(fā)小程序，將幫助用戶(hù)更好的實(shí)現(xiàn)旅游線(xiàn)路的確定、旅游門(mén)票的購(gòu)買(mǎi)、酒店房間的預(yù)定等功能，從而提高旅客的體驗(yàn)感，游客滿(mǎn)意，則是旅游公司的最終目標(biāo)。

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