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微信團隊:小程序帳號登錄功能將進行全新的規(guī)范升級

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 序多多 ? 2019-07-24 13:18:25 E28260

今天,說一個能為你“拉好感”的改動。

小程序帳號登錄功能進行全新的規(guī)范升級,包括但不限于手機號登錄、郵箱登錄等。劃重點:從2019年9月1日開始,對于未滿足登錄規(guī)范要求的小程序,我們將會在后續(xù)的代碼審核環(huán)節(jié)進行規(guī)則提示和修改要求反饋。

用戶使用登錄功能就像“面基”,第一印象很重要。這幾個小改動在提升小程序使用的流暢體驗、避免用戶對數(shù)據(jù)采集授權(quán)擔憂的同時,也將驅(qū)動用戶更樂意嘗試使用小程序服務。來,通過三個問題來解鎖正確啟用帳號登錄的姿勢。

跟“敗好感”的姿勢告別

問題一 在用戶清楚知悉、了解小程序的功能之前,就要求用戶進行帳號登錄會怎樣?

(錯誤示范:在用戶打開小程序后立刻彈出授權(quán)登錄頁)

用戶好感-1。剛見面就要牽手未免太尷尬,與其打開小程序后立即跳轉(zhuǎn)提示登錄或打開小程序后立即強制彈窗要求登錄,不如把主動權(quán)交給用戶——

用戶體驗小程序功能后,可以主動點擊登錄按鈕來觸發(fā)登錄流程,也可以選擇不登錄。

Tips:適用于對外開放用戶注冊流程、無需驗證特定范圍用戶,且注冊后即可提供線上服務的小程序。

有個特例,為學校系統(tǒng)、員工系統(tǒng)、社??ㄐ畔⑾到y(tǒng)等提供服務的小程序,倒是可以直接引導用戶進行帳號登錄。 

問題二 線上僅提供注冊功能,服務依賴其他方式提供的小程序,如ETC注冊申請、信用卡申請,在用戶未獲取任何信息時,首頁直接彈框要求登錄注冊會怎樣?

(錯誤示范:用戶進入ETC小程序時立刻彈出授權(quán)登錄頁)

用戶好感再-1。“神秘感”能營造好氛圍,但你的小程序都如此優(yōu)秀了,可以直接告訴用戶原因再讓他們接受——

用戶在小程序首頁了解要求使用帳號登錄功能的原因后,可通過登錄或注冊按鈕進行登錄操作。

問題三 在需要登錄環(huán)節(jié)直接跳轉(zhuǎn)登錄頁面,只給用戶一個登錄選項會怎樣?

(錯誤示范:登錄頁面只有登錄選項)

用戶好感再-N。“霸道總裁”不要太用力,多給些溫柔的選項,用戶會更快愛上你——

在需帳號登錄的環(huán)節(jié)中,用戶可以主動點擊登錄,或點擊取消登錄,沒有強制登錄的行為。

姿勢掌握了嗎?我們希望幫助開發(fā)者們能根據(jù)正確姿勢示范,調(diào)整小程序的帳號登錄功能,整站營銷用戶使用帳號登錄功能的體驗,更好地與用戶相處,同時贏得更多用戶的青睞。

公告原文地址:

https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000640bb8441b82900e89f48351401

來源:微信公開課

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