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互聯網的飛速發(fā)展,使得我們的生活與互聯網越來越密不可分?;ヂ摼W帶來的便利使得一些企業(yè)轉型為線上企業(yè),并使用互聯網作為基本手段在互聯網營銷環(huán)境中進行各種活動,這就叫做網絡營銷,而且網絡營銷方式多種多樣,那么它們都能發(fā)揮什么價值和作用呢?
網絡營銷可以通過多種信息發(fā)布工具,將信息傳播到世界任何一個地點。既可以增加信息覆蓋面,又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。既可以創(chuàng)造信息的轟動效應,又可以發(fā)布隱含信息。信息的擴散范圍、停留時間、表現形式、延伸效果、公關能力、穿透能力都是最佳的。并且在網上信息發(fā)布以后,可以能動的進行跟蹤,獲得回復,可以進行回復后的再交流和再溝通。
網絡營銷避免了傳統(tǒng)營銷方式下的經濟壁壘,地區(qū)封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等不利因素帶來的影響。快速的打通封閉的堅冰,疏通種種渠道,打開進擊的路線,實現和完成市場的開拓使命。
在常見的網絡營銷方式中,通過客戶關系管理,將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務管理、決策管理融為一體。既可以跟蹤訂單,幫助企業(yè)有序地監(jiān)控訂單的執(zhí)行過程;規(guī)范銷售行為,了解新、老客戶的需求,提高客戶資源的整體價值;又可以避免銷售隔閡,幫助企業(yè)調整營銷策略。通過收集,整理、分析客戶反饋信息,全面提升企業(yè)的核心競爭能力??蛻絷P系管理系統(tǒng)還具有強大的統(tǒng)計分析功能,為企業(yè)決策提供必要的參考,以避免決策的失誤,為企業(yè)帶來可觀的經濟效益。
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