產(chǎn)品
2017年,共享經(jīng)濟(jì)依然是最為活躍的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域之一,2016年中國共享經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模接近4萬億元,其中二手經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的態(tài)勢。11月12日,58同城孵化的二手電商交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在兩周年之際,宣布2017年用戶總數(shù)突破1億,交易額達(dá)到了210.64億元。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)創(chuàng)立于2015年,在2016年11月12日一周年時(shí),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)曾宣布交易額達(dá)到70億元,短短一年后上漲了200%達(dá)到210.64億元。同時(shí)平臺(tái)交易訂單量達(dá)5698萬,同比2016年增長了269.76%。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒表示:“未來中國二手交易市場將超過萬億規(guī)模,具有巨大的成長空間和潛力。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在手機(jī)等品類已做到市場第一,未來通過和合作伙伴們共建生態(tài),共同釋放市場潛力,為用戶提供優(yōu)質(zhì)二手服務(wù)?!?/p>
此前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)設(shè)立了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品”自營業(yè)務(wù),同時(shí)為C2C交易提供平臺(tái)驗(yàn)機(jī)與驗(yàn)機(jī)質(zhì)保等服務(wù),以解決3C的交易信任問題。
今年3月底轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)延伸到了售后環(huán)節(jié)。通過搭建300人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),設(shè)置了51項(xiàng)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過平臺(tái)質(zhì)檢合格的C2C交易手機(jī)有30天質(zhì)保服務(wù),首創(chuàng)C2C二手交易標(biāo)準(zhǔn)體系。服務(wù)上線后,手機(jī)交易數(shù)據(jù)提升明顯,買家賣家選擇驗(yàn)機(jī)的比例提升11%,買家購買后申請退款的比例也由1.7%下降到0.2%。平臺(tái)市場空間高速釋放,二手手機(jī)C2C交易48小時(shí)成交率高達(dá)61%。
根據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供的數(shù)據(jù)顯示,2016年11月-2017年 11月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)過去一年手機(jī)交易量達(dá)到了845萬,一年來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為C2C交易完成驗(yàn)機(jī)591萬單,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品自營用戶訂單量也超過了90萬臺(tái)。
另外,今年9月,微信小程序數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁發(fā)布全網(wǎng)小程序TOP100排行榜。其中,在零售類領(lǐng)域,“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方”入圍阿拉丁總榜TOP10。
今年7月,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在微信端上線了“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方”小程序,通過深度連接微信社交圈打造更加便捷的二手交易社群,并形成可持續(xù)的二手交易鏈條。目前“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方”月均活躍用戶量已接近300萬。此外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)群集市、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)估價(jià)等面向不同場景的“社交+交易”小程序也在不斷開發(fā)與整站營銷中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過深入騰訊社群內(nèi)部,挖掘其中蘊(yùn)藏的巨大C2C交易潛能。
自今年4月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得騰訊2億美元投資后,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)與騰訊在社交生態(tài)上不斷深度合作,據(jù)了解,目前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)通過微信的月注冊用戶數(shù)已超過安卓系統(tǒng)的30%。黃煒認(rèn)為,這正體現(xiàn)了微信正快速成長為除IOS、安卓之外的另一優(yōu)勢OS平臺(tái)屬性,也正是社交所發(fā)揮的威力。“這也與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手閑置交易和C2C社交屬性相融合,未來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小程序?qū)⑼ㄟ^微信社群的深度合作,進(jìn)一步加強(qiáng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)群集市、興趣組等活躍度?!秉S煒稱。
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